NUESTRA EMPRESA SE DESTACA POR SU ESPÍRITU EMPRENDEDOR E INNOVADOR, POR LA IMPLICACIÓN DE QUIENES LA FORMAMOS, TODO ESTO NOS HACE CAPACES DE ADAPTARNOS A LOS CAMBIOS EXIGIDOS POR LA EVOLUCIÓN DE LOS MERCADOS.

Empresa Instaladora y Mantenedora en Electricidad - Empresa Instaladora y Mantenedora en instalaciones de Protección contra incendios - Empresa Instaladora de Telecomunicaciones - Integradores Oficiales de Cableado Estructurado y Fibra óptica - Empresa contratista del sector Petroquímico por Repsol, Campsa, Galp, BP y Disa.

La MISION de nuestra empresa consiste en poner a disposición de empresas, organizaciones y público en general la mejor experiencia en instalaciones eléctricas e iluminación, a través de un equipo humano y profesional altamente cualificado para el asesoramiento y la realización de los proyectos.

La VISIÓN consiste en conseguir clientes satisfechos, por el trato recibido y por el trabajo bien hecho. Queremos que el cliente se sienta desde el principio informado y asesorado, con la tranquilidad de dejar en manos de profesionales su proyecto: "Nosotros nos encargamos".

Los VALORES fundamentales de nuestra empresa son:
1. Empatía con el cliente: asesoramos y resolvemos las necesidades expuestas por nuestros clientes para ofrecer un valor duradero en el tiempo.

2. Espíritu de equipo: el trabajo en equipo es esencial para nosotros, compartir ideas, apoyos mutuos, que el equipo humano se sienta integrado en el día a día, trabajar con entusiasmo es importante para nosotros.

3. Calidad: nos preocupamos por lo que hacemos, la calidad que ofrecemos tanto en los materiales como en el trabajo que realizamos nos hace ganarnos el respeto y la lealtad de nuestros clientes.

Iluminación & Formas, S.L. es una empresa dedicada a la realización de instalaciones eléctricas y telecomunicaciones. Hemos definido una Política orientada a una Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental con el objetico de garantizar que las instalaciones que realiza satisfagan las necesidades de sus clientes, pero que además, adquieran un nivel de confianza y seguridad con nuestra empresa que permita contar con su fidelización para futuros trabajos.
Para Iluminación & Formas, S.L. es muy importante el conocimiento de las necesidades de los clientes, y el trato personal, por lo que nuestro objetivo es la seriedad y formalidad en la ejecución de los trabajos, así como para asegurar la Calidad de nuestras obras, la prevención de ruidos y de emisiones a la atmósfera durante el desarrollo de nuestra actividad.
Los requisitos de calidad y ambientales son revisados y evaluados periódicamente por la dirección, midiendo su cumplimiento, eficacia y adoptando medidas necesarias para promover una mejora continua.
Los objetivos de Iluminación & Formas, S.L. están orientados hacia los siguientes aspectos:
1.-Una empresa orientada a la calidad
-Satisfacción de las necesidades del cliente
-Asesoramiento sobre las opciones disponibles en el mercado
-Asegurar la fluidez de la comunicación interna con el cliente
-Atender las reclamaciones y sugerencias del cliente con rapidez
-Compromiso de cumplimiento de los posibles impactos ambientales
-Realización de auditorías internas con el fin de asegurar el mantenimiento del Sistema de Gestión Integrado según normas UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015 y UNE-EN-ISO 45001:2018.

2.-Una empresa orientada a la innovación
-Mejora continua de procesos y sistemas
-Motivación hacia el trabajo bien hecho desde la gerencia hasta los operarios a través de la formación
-Evolución día a día impulsando la iniciativa y creatividad dentro de nuestra organización para anticiparnos a las necesidades del mercado
-Mejora continua de la imagen corporativa de la empresa en el entorno social y en el entorno interno de la misma

3.-Una empresa orientada a la eficiacia
-Superación de las expectativas del cliente
-Control y seguimiento de nuestros clientes y proveedores, manteniendo la fluidez de la comunicación interna
-Seguimiento y detección de errores en el seguimiento de procesos para valorar su mejora e implantación
-Compromiso del cumplimiento de los objetivos marcados
-Implicación del personal en los procesos y política de empresa

4.-Empresa orientada a la fiabilidad
-Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios
-Compromiso del trabajo bien hecho
-Seguimiento de los trabajos realizados aplicando si es necesario las correspondientes medidas preventivas o correctivas
-Seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes a través de encuestas

El Director Gerente de Iluminación Y Formas, S.L. es el máximo responsable de asegurar el cumplimiento de la "Política de Calidad" con relación a los procesos objeto del alcance del Sistema de Gestión de Calidad y contará para ello con los responsables de los diferentes departamentos, además designará al Responsable de Calidad que será el encargado de mantener y desarrollar el Sistema de Gestión de Calidad.